Aufgaben kommen auf Sie in Form von Anfragen aus anderen Abteilungen, Teams, von Kunden etc. zu? Kein Problem! Erweitern Sie Ihre Jira Umgebung um Service Projekte! So können unkompliziert aber koordiniert Anfragen an Sie gerichtet werden. Durch Verwendung eines Service-Portals erhalten Sie diese Anfragen strukturiert und mit allen nötigen Informationen. Zudem ist der Bearbeitungsstand jederzeit für Sie und den Ersteller sichtbar. Anfragen bleiben nicht liegen oder gehen in Mail-Postfächern unter.
Jira Service Management wird klassisch im IT Service Management eingesetzt, eignet sich aber ebenso für Anfragen an Marketing, Vertrieb, technischen Support, Facility Management und viele weitere Abteilungen und Teams!
Bündeln Sie interne Projekte und Service Projekte, so können Sie problemlos Aufgaben und Anfragen zwischen Abteilungen und Teams austauschen und gemeinsam daran arbeiten. Sie reißen Hürden ein und ermöglichen reibungslose Zusammenarbeit auf allen Ebenen.